Esta semana…

• 📢 Cómo hacer que los clientes confíen en ti

• 👨‍🎨 Artista Destacado: Víctor Jiménez

• ⭐ Proyecto destacado: JÔJI SUSHI

• 🧰 Recursos: Fonts in the wild

• 📁 Fuente de la semana: SG Summer

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¿Conoces el buscador de vuelos Kayak?

No es tan conocido aquí en España, de hecho yo no lo conocía. Es más popular en Estados Unidos.

El hecho es que hace un tiempo, añadieron una función que hizo a los usuarios confiar más en este buscador, y también destacarlos de la competencia.

Resulta que Kayak tenía un problema curioso.

Su motor de búsqueda era tan rápido que los usuarios pensaban que no estaba buscando bien. Así que, para solucionar esto, decidieron añadir una barra de progreso que simulaba que estaba buscando en mil sitios diferentes.

Y, ¡sorpresa! Los usuarios empezaron a confiar más en la herramienta solo porque veían (o pensaban) que había un proceso complejo detrás.

Esto parece contradictorio, pero en realidad no lo es. La mayoría de las personas valoramos más las cosas cuando entendemos que ha habido un proceso de trabajo.

Y esto aplica en cualquier aspecto. También en el diseño.

Muchas veces, nos concentramos tanto en el producto final que olvidamos mostrar el camino que hemos recorrido para llegar hasta allí.

Este camino es muy importante para que los clientes entiendan y valoren lo que hacemos.

Mostrar el proceso no solo hace que tu trabajo se vea más valioso, sino que también crea una conexión más fuerte con el cliente. Cuando ven las fases del proyecto, desde los bocetos hasta las revisiones, entienden mejor por qué tomaste ciertas decisiones.

Y eso no solo les da confianza, sino que también los hace sentir más involucrados en el proyecto.

Involucrar al cliente en el proceso puede ahorrarte más de un dolor de cabeza.

Cuando saben lo que está pasando en cada etapa, es menos probable que surjan sorpresas inesperadas o que pidan cambios a última hora.

Al final, educar al cliente sobre lo que implica diseñar no es solo un favor que les haces a ellos, sino también a ti mismo y a la resta de profesionales como tú.

Así que, la próxima vez que estés diseñando algo, no te guardes el proceso para ti. Compártelo.

Como nos enseñó Kayak, cuando la gente entiende lo que pasa detrás de escena, lo valora mucho más. 

👨‍🎨 Artista destacado

Víctor Jiménez es un diseñador gráfico de Maracay, Venezuela.

Inició su carrera como diseñador gráfico en 2019, a los 25 años de edad, impulsado por su deseo de aprender a crear portadas de discos, ya que la música es una de sus grandes pasiones y una fuente constante de inspiración. Aunque comenzó a estudiar la carrera de diseño gráfico, decidió no concluirla, sintiendo que no le hacía falta para avanzar en su camino profesional.

Ha trabajado con artistas de diversos países, incluyendo Argentina, Chile, Corea del Sur, México, Turquía, Colombia, Puerto Rico y España.

Uno de sus sueños se hizo realidad al colaborar con BurninG, una de las mejores marcas de ropa de Venezuela. Ha participado en varias colecciones para la marca y actualmente continúa trabajando con ellos, un logro que siempre había anhelado.

Su enfoque creativo se basa en buscar inspiración en la música, creando diseños únicos, diferentes y conceptuales, con el objetivo de destacarse y ser reconocido por su singularidad en el mundo del diseño.

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⭐ Proyecto destacado

JÔJI SUSHI

Me ha gustado mucho la gráfica de este proyecto. Tiene una estética entre moderna y retro, estoy seguro de que te brindará algo de inspiración.

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🧰 Recursos

Fonts in the wild

Galería de tipografías de uso gratuito, con una amigable e inspiradora interfaz. Lo que más me gusta de esta web es la forma en que previsualizas las fuentes, muy visual.

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📁 Fuente de la semana

SG Summer

Diseñada por @Febryan Graves. Gratis para uso personal y comercial.

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